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关于消费者维权伤神 “问题车”开到展馆门口的问题

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关于消费者维权伤神 “问题车”开到展馆门口的原因,关于消费者维权伤神 “问题车”开到展馆门口的相关知识。    10日,中国北京国际展览中心内车展如火如荼,与此同时,展馆外由部分消费者自发组织的另一个“车展”的热度也逐渐升高———继一辆撞烂的北京吉普被公开“展览”后,北京的本田车主周先生10日也将其“问题车”开到展馆门口,并让其属下向游客散发印着“买车容易,维权难”字样的气球以壮声势。 事件 1 这已是周先生第二次在车展期间给“本田”难堪了。两年前的北京车展,周先生在本田展台内的过激行为曾经引起巨大的反响。两年间,其问题仍然悬而未决。 周先生介绍,2002 年1月,他在保险公司指定维修站修理了1993 年购买的进口本田雅阁轿车,修好后,当他开着车正常行驶时,刚刚更换三天的球头(就是把整个车体重量传输到车轮上的一个重要部件)突然断裂,致使车辆底盘滑落至地面,车辆在坚硬的地面划出一道深槽后停下,所幸当时车速较低,没有人员伤亡。 事发后,维修公司出具证明表示,导致此一事故的球头为本田公司的正厂配件,其断裂应由本田公司负责。而本田公司则表示,零配件是否纯正产品是决定如何解决问题的事实依据,双方应该通过权威机构进行检验,并根据检验结果划分责任。 周先生透露,他拿到了本田公司1993 年出版的零配件目录手册,而其中提供的重要信息将促使其再次起诉本田。 事件 2 在热闹非凡的会展现场外,离会场不到200米的另一会议室内,来自全国各地的多位“维权车主”聚会召开“汽车消费者维权研讨会”。无独有偶,与会消费者的车问题均出在球头上。 来自天津的消费者王先生说,今年1月27日,其公司的一辆广州本田在市内公路上以每小时30公里的速度行进时,左前轮突然出位,此时距该车最近一次在特约维修站的保养仅1个多月。 事发后,广州本田有关人士表示,左前轮出位是转向球头脱落所致,而导致球头脱落属外力作用,并非零件本身质量问题,而且该车已经过了保修期。对于这一解释,王先生表示费解。 事件 3 来自陕西的消费者徐先生说,去年10月23日,他驾驶宝来在高速公路上行驶中突然方向失灵,急转调头后,横向撞在路边的防护栏上,造成同车乘客1人肩部骨折,在撞坏20余米公路护栏后,轿车严重受损。 事后,交警部门分析认为,球头从螺帽处断裂造成方向失灵是事故的主要原因。到底是球头先断,还是碰撞先发生?一汽大众和徐先生之间展开了漫长的争论。
(来源:中国百姓寻医问药网)
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