“睡着了，你就会失败”

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     成功总是要付出代价的。尤其是对企业家来讲，从以往关注产品营销到如今市场环境逼迫你开始品牌营销，这个过程的艰难和漫长以及融汇于其中的甜酸苦辣也不是一般人所能体会得到的，但是你不这么做，日趋成熟的市场培育出的理性消费者，不会给你更多的时间慢慢练兵。同样，虎视眈眈的对手也正热切期盼能早日取代你的位置。

    在这个商业氛围浓厚、竞争形势激烈的社会，要生活得滋润、洒脱极其不易。我所认识的许多企业家，他们之所以成就了事业，并不是像影视剧中描写的整日穿梭于高档酒店，流连于高尔夫与奢侈品。实际上，他们的日子远比常人过得辛苦，每天工作时间都在12小时以上，很少有我们想象中的富豪一掷千金和与生俱来的张扬本性。这也从一个侧面验证了“吃尽苦中苦，方为人上人”的说法。

    更多的还是危机

    自加入WTO以来，每个人的观念都在发生变化，我们面临的是挑战与机遇，舍弃的是等候和观望。如今，在激烈的竞争中我们融入了全球经济体系，我们应该如何应对这种变化？

    海尔首席执行官张瑞敏每天都在“战战兢兢，如履薄冰”中度过；深圳华为老总任正非时时都在反思企业经营行为，在他看来，年销售额几百个亿算不了什么：“10年来，我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而只有危机感。也许正是这样，才存活了10年。”无独有偶，森达集团总裁朱相桂，作为全球最大的个人皮鞋制造企业领头人，面对企业的宏大目标，他这样写道：“总时时问自己，我是谁？并为自己准备了两盆水：一盆冷水，用以洗头；一盆热水，用以洗脚。冷水洗头，让自己始终保持清醒的头脑，能勇往直前，义无反顾；热水洗脚，让自己永保学习的动力，创业的激情和实现目标的必胜信心。 ”

    记得2000年4月30日，美国《华盛顿邮报》在题为《中国企业竞争国际品牌》的文章中报道：“中国能否在全球经济中获得成功，在某种程度上取决于它的企业能否创出人们认可并喜爱的品牌。”上世纪60年代和70年代，日本的东芝、索尼、丰田和川崎公司做到了；80年代，韩国的现代和三星公司成功了。而现在，对于10多年来一直在自己的产品上打上其他公司牌号的中国企业家们来说，轮到他们了。

    是的，是中国崛起的时候了，然而，不可否认的是，国内企业所面临的，更多的还是危机，我们还远没有达到扬眉吐气的时候。WTO的规则不允许我们停下脚步喘气，更不允许把自己嵌入记忆的画框，把以往的辉煌塑造成自身恒久的魅力，那是愚蠢的。IBM总裁曾经说过：长期的成功只是在我们心怀恐惧时才有可能，不要骄傲地回首我们曾取得过成功的战略，而是要明察什么将导致我们未来的沉落。前八佰伴集团总裁和田一夫3年前在上海演讲时，曾针对八佰伴数年前的失败和中国加入WTO的形势，以一个过来者的态度殷殷相告：对于入世规则并不了解的中国企业，其发展已经如履薄冰，如果不能及时警醒，将有可能重蹈八佰伴的覆辙。

    没有理由沉默

    当前，市场竞争已使企业和产品从低层次的价格竞争、质量竞争发展到服务竞争，其最终结果是品牌的竞争。如果说，品牌企业正在居安思危、与狼共舞的话，那么，其他企业是否应该卧薪尝胆、揭竿而起呢？对于那些满足于在国内市场中你争我夺、狼烟四起，满足于人海战、价格战的企业，还是来看看森达集团总裁朱相桂的话吧：“只是蹲在国内喊应战、喊接轨，做国际竞争的顾客，永远创不出世界名牌。”

    由此可见,市场是极其残酷而多变的，现在以消费者为主体的需求导向正在取代产品导向和销售导向，由于消费者的需求呈现多元化，企业经营行为也应随之调整，在迎合中改善，在变化中创新。《孙子·虚实》曰：兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者谓之神。就拿医药保健品来说，以往那种靠单一炒作的营销模式，已日渐受到市场的挑战和来自消费者的质疑。面对如此复杂严峻的形势，许多过去红火过的老牌保健品企业如果再不居安思危，那么其面临的将是无情的淘汰。于是，他们纷纷行动起来，以求变求新的经营理念开拓市场，实行自救。太太药业集团总裁朱保国已经通过兼并重组丽珠集团开始面向国际，从单纯的保健品迈向药品的转轨经营。“没有时间观望了，哪怕是被动的，否则，出局的命运就会降临在我们头上。”那么，其他企业呢？

    加入世贸组织使我们清醒地认识到，面对跨国集团的气势汹汹，我们已经没有理由沉默了；作为企业领导人，已经没有机会再满足于曾经的辉煌与骄傲了。美国总统西奥多·罗斯福说过，只有通过劳动和痛苦的努力，依靠坚忍不拔的精神和坚定的信心，我们才能取得更好的东西。对于未来，一切都从现在开始……正如几年前畅销书《谁动了我的奶酪》中所写的那样，我们是做及时应对变化的“嗅嗅”和“匆匆”，还是满足于现在观望等待、无视变化、守株待兔的“哼哼”呢？至少，我们也应该是及时警悟，以行动来证明自己的“唧唧”吧。

    不能舒服地躺在床上

    在首都国际机场候机间隙，从某杂志上看到中国人民大学彭剑锋教授写的《天道酬勤》，在我看来，文章体现了在传统文化的底蕴中包含了一种用奋斗与追求才能真正经营人生，成就自我的朴素哲理。不管外面是灯红酒绿的喧嚣，车水马龙的招摇，还是俊男靓女的诱惑，面临竞争的残酷和市场的凶险，企业如果没有清醒的战略、冷静的规划、坚定的执行，迟早要被对手生吞活剥。几年前张瑞敏就指出已经到了快鱼吃慢鱼的时代了。而自从国美兼并永乐后，苏宁集团总裁孙为民更是发出感叹：真正到了大鱼吃大鱼的时代了。

    华为为什么成功？华为的成功来自于华为人的共同付出，来自于华为人废寝忘食地工作，来自于华为人始终如一虔诚地对待客户。华为的高级干部几乎没有节假日，24小时不能关机，随时处理可能发生的问题；过去研发人员累了就在垫子上睡一觉，醒了接着干；销售与服务人员在一年内跑了500个县，他们背着机器，扛着投影仪和行囊，在偏僻的路途上不断地跋涉。

    美国为什么厉害？其实美国人今天的生活品质也来自于昔日的艰苦奋斗。在《不眠的硅谷》里，对当年的硅谷人有着形象的描述：在眼光灿烂的日子里，你很难看到有人在外面闲逛，也很难看到有人在午夜之前就上床睡觉。这些编程人员、软件开发人员、企业家及项目经理坚持“睡着了，你就会失败”的信条，凭着远大的理想，借助大杯的咖啡，他们会坐在发出融融光线的显示屏前一直工作到凌晨四、五点钟，有时甚至到六点，而不是舒服地躺在床上。

    成功总是要付出代价的。尤其作为企业家来讲，从以往关注产品营销到如今市场环境逼迫你开始品牌营销，这个过程的艰难和漫长以及融汇于其中的甜酸苦辣也不是一般人所能体会得到的，但是你不这么做，日趋成熟的市场培育出的理性消费者，不会给你更多的时间慢慢练兵。同样，虎视眈眈的对手也正热切期盼能早日取代你的位置。美国营销专家LarryLight在分析21世纪的营销趋势时曾经说过：“未来的营销将是品牌的战争——品牌互争长短的竞争。而目前中国企业存在的问题恰恰是缺乏与跨国公司相抗衡的知名品牌。

    “睡着了，你就会失败!”许多捶胸顿足式的前车之鉴恰恰是这方面的真实注解，它也给还在麻木观望中的企业带来了警醒和暗示。通用电器原首席执行官杰克·韦尔奇曾经告诉他的员工：“公司无法给你们工作的保障，只有顾客可以!”盛田昭夫在谈起自身每天都在痛苦中度过时总结了下面这段话：我并不是服务市场，而是创造市场。因此，环境和压力逼迫他不得不拼命。

    客观地审视，目前的大众市场正分解为较小且为数更多的细分市场，每一细分市场都有它极为特殊的品位与需求，因此需要目标更明确的营销。中国企业要走向国际市场，直面全球化竞争，只有进一步贴近消费者需求，完善产品的价值链，提升品牌形象，准确锁定目标市场，制订科学的战略规划，充分整合资源，结成战略联盟，才能求得发展机会。没有速度和规模的企业终究在市场上是站不稳脚跟的。(文章出处：医药经济报 2007.07.11)