一天下午，我们和往常一样在店里忙碌，快到吃晚饭的时候，柜台前来了3个中学生模样的男孩子，我们组的黄明艳微笑着迎上前去，问：“需要什么呀？小朋友。”站在最前面的男孩说：“我妈妈有骨质增生，有一种外用药，是喷的，我想给我妈妈买，可我忘记名字啦!”黄明艳说：“哦，那我就拿几种治疗骨质增生的药，你看看，看有没有你要的那种。”说着，黄明艳拿出几种药摆到柜台上，男孩挨个问了一下价格，说：“我妈妈用的是30多块钱的那种，这些都不是。”黄明艳于是又拿出两种药，告诉男孩：“这两种药一种要32块钱，一种要35块，你看是哪一种？”男孩仔细看了看说：“对了，是这种35块的。”接着就在口袋里掏钱，掏来掏去一共只掏出了32块钱。问问两个同伴，两个同伴都遗憾地摇摇头：“没带钱。”男孩失望地说：“要不就给我拿这种32块的吧。”黄明艳见男孩很失望的样子，便说：“要不，我先借给你3块钱吧。”说着就从口袋里拿出3块钱递给男孩，男孩接过钱高兴地说：“谢谢阿姨，我明天就把钱还给你。”交了款拿了药，男孩再次感激地对黄明艳说：“谢谢阿姨，我明天一定把钱送来。”黄明艳说：“没关系的，不着急，快回去吧，你妈妈还等着用药呢。”
男孩子高高兴兴地走了，我们都惊讶地问黄明艳：“你怎么随便借钱给他呢，你不怕他不回来吗？”黄明艳笑了笑说：“我没想那么多，因为他是给自己的妈妈买的，看他着急的样子，也不是装出来的，3块钱是小事，以后我们也有需要别人帮助的时候。”我们听了都点点头说：“也是。”
据我所知，来我们店买药的顾客大多数是附近的居民，像黄明艳这样帮顾客垫过钱的员工也不只她一个，而最终顾客都无一例外地把钱送回来了。3块钱折射的是我们药店人对顾客的信任和关爱，而顾客送还给我们的，也不仅仅是几块钱，更是对我们药店的诚心感谢和支持。(文章出处：医药经济报 2007.07.11 )
男孩子高高兴兴地走了，我们都惊讶地问黄明艳：“你怎么随便借钱给他呢，你不怕他不回来吗？”黄明艳笑了笑说：“我没想那么多，因为他是给自己的妈妈买的，看他着急的样子，也不是装出来的，3块钱是小事，以后我们也有需要别人帮助的时候。”我们听了都点点头说：“也是。”
据我所知，来我们店买药的顾客大多数是附近的居民，像黄明艳这样帮顾客垫过钱的员工也不只她一个，而最终顾客都无一例外地把钱送回来了。3块钱折射的是我们药店人对顾客的信任和关爱，而顾客送还给我们的，也不仅仅是几块钱，更是对我们药店的诚心感谢和支持。(文章出处：