关于吃火锅小心中毒的问题

    本报讯 :从前 ,夏季吃火锅可能是天方夜谭 ,而当今已成为现实。夏季室外烈日炎炎 ,在室内空调的冷风吹拂下 ,吃着火锅别有一番“爽”意。然而 ,如果室内通风不好 ,其后果将是可怕的。

    周末是消费者付某 8岁孩子的生日 ,一家人便到住家附近的一著名的饭庄吃涮羊肉 ,在单间里吃了一段时间后 ,孩子要去卫生间 ,当走在过道时 ,突然昏倒 ,当时饭庄的值班负责人和孩子家长到附近的卫生站检查 ,诊断为一氧化碳中毒。

    当消费者要求饭庄经理解决问题时 ,服务员告知经理出差不在 ,看到如此严重的问题 ,饭庄经理不出面 ,于是 ,消费者投诉到东城工商分局建国门工商所 ,要求赔偿其损失。

    第二天 ,工商人员找到饭庄负责人 ,指出消费者在消费时享有安全保障的权力 ,出现问题后应积极与消费者联系 ,取得消费者的谅解 ,并要求饭庄增加通风设备 ,以免再发生类似的问题。经过工商人员的调解 ,饭庄负责人向消费者赔礼道歉 ,给孩子购买了 200元的礼品并赔偿了 500元钱。

    工商人员提醒经营者 ,餐厅在装修房间时一定要考虑通风情况 ,增加通风设备 ,作为消费者在餐厅就餐吃火锅时 ,也要提高自我保护意识 ,看看通风是否良好。